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ZIPAIR、予約システム障害が解消 7日ぶりに復旧
2021年4月28日
ZIPAIR Tokyo(ジップエア)は、4月21日13時から続いていた予約システムの障害について、28日10時に復旧したと発表しました。7日ぶりの正常化です。
【公式URL】ジップエア 予約システム障害が復旧
ジップエアの発表によると、ジップエア公式Webサイトで4月28日10時にWebサイトおよび予約システムが復旧し、新規予約、予約確認、予約内容の変更およびキャンセル手続きが行えるようになった。
不具合の原因は、予約システム提供元 Radixx社のシステム不具合による影響としている。
ジップエアは今回の不具合の対応として、障害期間中に予約キャンセルが行えず、搭乗予定便が出発済みで未搭乗の場合、ジップエアコンタクトセンターで特別対応を行っています。
【公式URL】ジップエア 予約システム障害が復旧
ジップエアの発表によると、ジップエア公式Webサイトで4月28日10時にWebサイトおよび予約システムが復旧し、新規予約、予約確認、予約内容の変更およびキャンセル手続きが行えるようになった。
不具合の原因は、予約システム提供元 Radixx社のシステム不具合による影響としている。
ジップエアは今回の不具合の対応として、障害期間中に予約キャンセルが行えず、搭乗予定便が出発済みで未搭乗の場合、ジップエアコンタクトセンターで特別対応を行っています。
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